• Αρχική
• / Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Τι θα αναγράφεται στην απόδειξη της χρεωστικής ή πιστωτικής μου κάρτας;

Καμία απολύτως αναφορά στο opheliasdream.com δε θα υπάρχει. Θα αναγράφεται απλώς η χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας στην εταιρεία «Κ. Τ.».

Τι εμφάνιση θα έχει το δέμα της παραγγελίας μου;

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε απλά κουτιά. Δεν υπάρχει τρόπος να αντιληφθεί κανείς το περιεχόμενο της συσκευασίας ή τον αποστολέα.Δεν υπάρχουν διακριτικά πάνω στο δέμα. Θα υπάρχει μόνο η διεύθυνσή σας και ένα αυτοκόλλητο της Fedex. 

Τι συμβαίνει σε περίπτωση απουσίας μου κατα την άφιξη της παραγγελίας μου;

Αν απουσιάζετε κατά την άφιξη του υπαλλήλου της υπηρεσίας courier, αυτός θα σας αφήσει ειδοποιητήριο σημείωμα με λεπτομέρειες σχετικά με την παραλαβή του -πάντα διακριτικά συσκευασμένου- δέματός σας.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας μου;

Αν η παραγγελία σας καθυστερήσει πάνω από πέντε εργάσιμες ημέρες από την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Τι τρόπους πληρωμής έχετε;

- Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα (Στην απόδειξη της κάρτας σας καμία απολύτως αναφορά στο opheliasdream.com δεν θα υπάρχει. Θα αναγράφεται απλώς η χρέωση της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας στην εταιρεία Κ.Τ.)

- PayPal

- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

- Αντικαταβολή (+3 ευρώ) Διαθέσιμη μόνο για Ελλάδα

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής σας;

Ελλάδα

€ 5,00 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60

• Πλήρως ανιχνεύσιμη

• Ασφαλισμένη

• Παράδοση  σε  2- 4 εργάσιμες ημέρες

• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.

 Κύπρος

€ 7,00 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60

• Πλήρως ανιχνεύσιμη

• Ασφαλισμένη

• Παράδοση  σε  2- 4 εργάσιμες ημέρες

• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

€ 9,00 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60

• Πλήρως ανιχνεύσιμη

• Ασφαλισμένη

• Παράδοση  σε 2- 4 εργάσιμες ημέρες

• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Υπόλοιπος κόσμος:

€ 15 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60

• Πλήρως ανιχνεύσιμη

• Ασφαλισμένη

• Παράδοση σε  4 - 7 εργάσιμες ημέρες

• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.