Συχνές Ερωτήσεις
Τι θα αναγράφεται στην απόδειξη της χρεωστικής ή πιστωτικής μου κάρτας;
Καμία απολύτως αναφορά στο opheliasdream.com δε θα υπάρχει. Θα αναγράφεται απλώς η χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας στην εταιρεία «Κ. Τ.».
Τι εμφάνιση θα έχει το δέμα της παραγγελίας μου;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε απλά κουτιά. Δεν υπάρχει τρόπος να αντιληφθεί κανείς το περιεχόμενο της συσκευασίας ή τον αποστολέα.Δεν υπάρχουν διακριτικά πάνω στο δέμα. Θα υπάρχει μόνο η διεύθυνσή σας και ένα αυτοκόλλητο της Fedex.
Τι συμβαίνει σε περίπτωση απουσίας μου κατα την άφιξη της παραγγελίας μου;
Αν απουσιάζετε κατά την άφιξη του υπαλλήλου της υπηρεσίας courier, αυτός θα σας αφήσει ειδοποιητήριο σημείωμα με λεπτομέρειες σχετικά με την παραλαβή του -πάντα διακριτικά συσκευασμένου- δέματός σας.
Τι συμβαίνει σε περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας μου;
Αν η παραγγελία σας καθυστερήσει πάνω από πέντε εργάσιμες ημέρες από την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Τι τρόπους πληρωμής έχετε;
- Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα (Στην απόδειξη της κάρτας σας καμία απολύτως αναφορά στο opheliasdream.com δεν θα υπάρχει. Θα αναγράφεται απλώς η χρέωση της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας στην εταιρεία Κ.Τ.)
- PayPal
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
- Αντικαταβολή (+3 ευρώ) Διαθέσιμη μόνο για Ελλάδα
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής σας;
Ελλάδα
€ 5,00 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60
• Πλήρως ανιχνεύσιμη
• Ασφαλισμένη
• Παράδοση σε 2- 4 εργάσιμες ημέρες
• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Κύπρος
€ 7,00 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60
• Πλήρως ανιχνεύσιμη
• Ασφαλισμένη
• Παράδοση σε 2- 4 εργάσιμες ημέρες
• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
€ 9,00 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60
• Πλήρως ανιχνεύσιμη
• Ασφαλισμένη
• Παράδοση σε 2- 4 εργάσιμες ημέρες
• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Υπόλοιπος κόσμος:
€ 15 -> Δωρεάν αποστολή άνω των € 60
• Πλήρως ανιχνεύσιμη
• Ασφαλισμένη
• Παράδοση σε 4 - 7 εργάσιμες ημέρες
• Παράδοση από Δευτέρα έως Παρασκευή.